Not so sweet

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Mode, Accessoires, Bijoux

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Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception du colis pour nous informer via la formulaire de contact de son intention de nous retourner un ou plusieurs articles.

Le client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'avoir ou le remboursement.

Le client s'engage alors à renvoyer le(les) article(s) neuf(s) et non portés dans son(leurs) emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires éventuels, à l'adresse suivante :

Not so sweet
1 rue Danicourt
92240 Malakoff

En cas d'exercice du droit de rétractation, Not so sweet s'engage à rembourser les sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour et après déduction des frais Paypal (de l'ordre de 4%) si la commande avait été réglée par ce mode de paiement.

Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

Les articles retournés hors délais ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement et seront retournés aux clients. Dans l'hypothèse d’un retour de produit, le client a le choix de demander le remboursement des sommes versées ou bien de bénéficier d’un avoir valable sur ses prochains achats.

Remarque: les articles envoyés en échange ne pourront faire l'objet d'un remboursement.

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